bellive.de · Duftberatung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Eva Biel, bellive.de

§ 1 Geltungsbereich, Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen

Eva Biel, Neues Feld 46, 33619 Bielefeld, E-Mail: biel.eva@gmx.de
– nachfolgend „Anbieterin" oder „bellive.de" –

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website bellive.de, per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Die Anbieterin ist selbstständige Beraterin der Chogan S.p.A., Italien. Diese AGB gelten ausschließlich für Bestellungen, die der Kunde direkt bei der Anbieterin aufgibt und bei denen die Anbieterin selbst als Verkäuferin im eigenen Namen und auf eigene Rechnung auftritt (Direktverkauf aus eigenem Bestand). Bestellt der Kunde hingegen über den Online-Shop der Chogan S.p.A. unter Nennung der Beraterinnen-Kennung der Anbieterin, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und der Chogan S.p.A. zustande; in diesem Fall gelten die AGB, Widerrufs- und Datenschutz­bestimmungen der Chogan S.p.A. Die Anbieterin wird den Kunden vor jeder Bestellung in Textform (E-Mail oder WhatsApp) ausdrücklich darauf hinweisen, welches der beiden Modelle für den konkreten Vorgang gilt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website (insbesondere im Katalog) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Kunde gibt durch Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder per WhatsApp eine unverbindliche Bestellanfrage ab. Die Anbieterin bestätigt den Eingang und unterbreitet dem Kunden im Anschluss in Textform (E-Mail/WhatsApp) ein verbindliches Angebot über die gewünschten Produkte einschließlich Preis, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde dieses Angebot ausdrücklich in Textform annimmt (z. B. durch Antwort per E-Mail oder WhatsApp wie „Ich bestelle verbindlich"). Bei sofortiger Zahlung (z. B. PayPal) gilt der Vertrag mit Eingang der Zahlung als geschlossen.

(4) Die Anbieterin behält sich vor, einzelne Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird bei der Anbieterin gespeichert; der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsdaten sowie diese AGB per E-Mail.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten – soweit ausgewiesen – die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Anbieterin akzeptiert folgende Zahlungsarten:

  • Vorkasse per Banküberweisung
  • PayPal
  • Barzahlung bei persönlicher Abholung

(2) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Vertragsschluss auf das von der Anbieterin mitgeteilte Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Eingang des vollständigen Kaufpreises.

(3) Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten ergänzend die Nutzungs­bedingungen von PayPal.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

(1) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen ins Ausland sind nach vorheriger individueller Absprache möglich.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang.

(3) Ist die Lieferung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich (z. B. fehlerhafte Lieferadresse), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird die Anbieterin den Kunden unverzüglich informieren. Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit wird die Anbieterin keine Annahmeerklärung abgeben; ein Vertrag kommt insoweit nicht zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das die Anbieterin nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften wie folgt informiert:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Eva Biel, Neues Feld 46, 33619 Bielefeld
E-Mail: biel.eva@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Eva Biel, Neues Feld 46, 33619 Bielefeld, E-Mail: biel.eva@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits­schutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (insbesondere geöffnete Parfumflakons, Probenfläschchen oder geöffnete Sprühapplikatoren);
  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell gemischte Duftkompositionen);
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung (§§ 434 ff. BGB).

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher bei neuen Waren zwei (2) Jahre ab Lieferung; für gebrauchte Waren ein (1) Jahr ab Lieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein (1) Jahr ab Gefahrübergang.

(3) Offensichtliche Transportschäden sind dem ausliefernden Personal gegenüber zu reklamieren und der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen. Die Unterlassung der Reklamation hat für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers keine Konsequenzen, hilft jedoch der Anbieterin, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

(4) Hersteller der angebotenen Parfum- und Kosmetikprodukte ist die Chogan S.p.A., Italien. Produktinformationen, Inhaltsstoffe (INCI) und Sicherheitshinweise ergeben sich aus den jeweiligen Produkt­verpackungen. Verantwortliche Person im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 ist die Chogan S.p.A.; die Anbieterin handelt insoweit als Händlerin im Sinne von Art. 6 der genannten Verordnung.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden, die auf einer Zusicherung beruhen, sowie für Schäden, für die nach Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

(4) Parfum- und Kosmetikprodukte sind ausschließlich zur äußerlichen Anwendung bestimmt. Die Anbieterin haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, soweit diese nicht auf einem schuldhaft verursachten Mangel des Produkts beruhen. Kunden mit bekannter Empfindlichkeit gegenüber Duftstoffen werden gebeten, vor großflächiger Anwendung einen Verträglichkeitstest durchzuführen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Online-Streitbeilegung, Verbraucherschlichtung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

(2) Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen der Anbieterin und dem Kunden der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: Mai 2026